سياسة الاسترداد

سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكن للعملاء إلغاء موعدهم أو إعادة جدولته قبل 48 ساعة على الأقل من الوقت المحدد، والحصول على استرداد كامل.

قد لا تكون الإلغاءات قبل أقل من 48 ساعة من الموعد مؤهلة للاسترداد.

المواعيد الملغاة قبل أقل من 24 ساعة من وقتها المحدد، أو المواعيد الفائتة دون إشعار، غير قابلة للاسترداد.

تُعالج طلبات الاسترداد خلال 7 أيام عمل وتُعاد الأموال إلى وسيلة الدفع الأصلية.

تحتفظ عيادة أناماريا حسن للعافية بحق النظر في الظروف الاستثنائية كل حالة على حدة.

ضمان الرضا - 15 يومًا

يقدم مزود الخدمة ضمان رضا لمدة 15 يومًا وفق الشروط التالية:

• إذا لم يكن العميل راضيًا بنسبة 100%، فيمكنه طلب استرداد قيمة الخدمة

• تُرد الأموال خلال 15 يومًا من تاريخ الجلسة

• يُخصم من المبلغ المسترد ثمن المنتجات المشتراة أو المقدمة ضمن البرنامج، إن وُجدت